Meze automatizace: My tady v Lidlu děláme do software - zpět na článek

Počet komentářů: 114

  1. Taky uz nechodim na tyhle automaticke pokladny. Jenze u nas na malomeste uz vetsinou nemame obsazenou lidskou pokladnu, takze pred vstupem overuji, kolik je tam obsluhy.
    Mimochodem souhlasi se mnou i hodnoceni na Google, kde se presne tohle muzete docist predem…

    Dokazu pochopit, ze tahle automatizace ma svoje problemy. Ja si to radeji napipam v procesu sam, v Tescu si s temi pokladnami celkem rozumim, a vyhovuje mi, ze nemusim stat ve fronte. Tarovani na vlastni tasku mi prijde jako scifi, podobne jako rozpoznavani ovoce. Ale zvladl jsem se naucit ten proces a veskrze davam v Tescu prednost detske hre na pokladni.

    Co me ale vylozene stve, jsou ty zavory u vystupu. V Lidlu se mi stalo, ze se mi uctenka vytiskla necitelna, a byl jsem tam sam. Nikde zadna obsluha, ani zakaznik, se kterym bych mohl projit. Uctenku mi to odmitalo naskenovat, a ta zavora je tak blbe vysoko, ze se blbe podleza i preskakuje.
    Abych se plazil v supermarketu, to bylo poprve a naposledy.

    A to jsem prosim linuxak, kteremu by to podle DF melo jako asi vyhovovat.

    Co se tyka vychovani obsluhy, ocekavat vstricnost k zakaznikovi nebo treba omluvu, to je taky scifi. Je to k placi.

    1. Mimochodem Rohlik nakoupi zena z gauce, ja nemusim delat nic krom poskytnuti platebni karty, donesou mi to az do bytu, a jeste se pri tom usmivaji. Alespon dle me zkusenosti.

      Vyuzil jsme to parkrat, ale funguje to skvele.

    2. Ty vystupni sranky v Tescu puvodne nebyly, zrejme nejaky novy upgrade, jak donutit zakazniky, aby nenechavali u kas zbytecne vytistene uctenky a hezky je hazeli do kose za srankou.

  2. Jojo. Kasy v Lidlu jsem fakt nepobral. Jednou jsem zkusil a mrdat. Moc dobře nechápu, když Lidl a Kaufland je jeden majitel, proč nepoužívají system Kaufu? Tam to chodí velice dobře na ručním skeneru. Akorát ten systém taky není na sto pro. Když jsem vzal jenom dvě položky na scanner a byla kontrola, tak byla prodavačka v pasti. Měla kontrolovat tři položky. :-D

    1. Tak to jste jim hacknul systém :-) V Kauflandu na scanneru mi docela vadí to pekelně malé písmo na scanneru, takže běžný člověk bez mikroskopu není schopen ověřit, jestli se načetlo správné zboží a jaký počet. Jejich programátorům bych dal sedmipalcové monitory z Novell print serveru, aby měli reálný vhled. Tesco i Globus to má čitelné, takže to jde.

    2. Blbost. Ty v Lidlu jsou podstatně lepší než ty v Albertu nebo nedejbože v Bille.
      Tam najít nějaké pečivo je horor na 5 minut.
      A proč by ten software neojebali, když se s tím pak musí prcat a nervovat zákazník a marnit svůj čas ? Tedy, nejde to na vrub prodejny a placených prodavačů.

  3. Zřejmě UX a UI pokladen v Lidlu tvořil nějaký lidoop, některé věci jsou do očí bijící. IMHO taky chybí nějaká standardizace rozhraní (ale to časem přijde), co je asi zřejmé, že málokdo si vybírá obchod podle kvality pokladen; i ta nejblbější automatická je z mého pohledu lepší než jakákoli lidská a doochodci to zase mají obráceně. A tím pádem je jejich sw (pokladen, ne doochodců) na chvostě priorit.

  4. Ne že by ty pokladny nebyly udělaný úplně blbě, to rozhodně jsou, ale pokud nemáme v praglu nějaký jiný, než v Thomadorfu, tak tašky to pořád umí. Prostě jako první věc mrsknu na váhu tašku a ono se to zeptá, jestli jsem tam dal tašku. Jedna z mála logických věcí…

    1. možná eště nevyměnili starý za nový-pokrokovější-lepší (bo aspoň jejich SW)? to je votázka minimálně posledních 15 let, kdy nová verze čehokoli zpravidla znamená doufat, že funguje aspoň to, co fungovalo přetím…to je pokrok tpč

      1. Před 15 lety tu nebyly automatický pokladny žádný. Pesimismu zdar! :-)

        1. a jak byl život skvělej, proti dnešku :D

          1. Akorát jsi měl víc vlasů a jenom jednu bradu a geronti si říkali tehdy to samé, co ty teď. :-)

            1. No možná vo sto, to není moc velkej rozdíl, a ten zbytek sou naprosto stejný sračky, jak obvykle. Ses zase sfetoval ty kreténě vymaštěnej?

  5. JA chci pri placeni a zuctovani bejt pokud mozno rychle hotovej.Par polozek s kodem,naky pecivo,do 10 polozek,tak nekdy tu samopokladni risknu.Ono taky nafouklejsi nakup se dost blbe vyrovnava na ty pridelene prostory,proc sakra tam musim rovnat 3 packy s mlikem po 12? Kdyz sou dole pod nakupem,neni je uz kam odlozit na druhou stranu,a vybalancovat je navrch je uchylne.Nedavno polozka kedlubna 4 ks…vyzva odlozte vsechno nauctovane na vahu…asi jsem nemel kedlubny o pridelene vaze,a pak tam clovek 5 minut stoji jako pako. To uz se teda klidne mohu sunout pres pokladnu. Jinak,to rozeznavani ovoce funguje fakt dobre,malokdy je polozek k vybrani vic,a jeste se mni snad nestalo,ze by to nebyla ta prvni.Tohle se Kaufu teda povedlo.Pokud je to nejaky druh AI…Jinak- trochu off,ale overovani clovečiny na internetu,ReCaptcha ci jak tomu rikaj,v poslednim case mi tez prijde,jako by tam nekdo ucil AI rozeznavat obrazky.

    1. si děláš prdel tvl?

  6. Já se musím trochu ohradit – taky programuju stroje, které používají jiní lidé (ne pokladny :) ). Já mám takový mindset, že se nejprve trochu seznámím s procesem, který má stroj vykonávat, včetně obsluhy stroje. Pak naprogramuju PLC a periférie a namaluju displej tak, aby to fungovalo, ale přitom sbírám nějakou dobu júsr fídbeky a průběžně podle nich funkci stroje a jeho ovládání vylepšuju v rámci možností tak, aby operátoři měli ovládání co nejvíc intuitivní a mohli se co nejvíc soustředit na výrobu. Mám info, že je tenhle můj přístup hodnocený pozitivně.
    Jinak souhlas, něco tak neintuitivního a blbého, jako je user rozhraní těch pokladen, to bych někoho za to nakopal.
    A poznámka – tu váhu v Ternu jsem zkoumal. Je tam pod displejem kamera strojového vidění, která kouká na plotnu váhy a detekuje, co na ní je. Docela by mne zajímalo, co je to za kameru a jaké AI používá, protože rozpoznat docela přesně zboží v tak světelně obtížných podmínkách, to nebude kamerka za pět táců.

    1. Tady to bude typicka srazka korporace s realitou. Korporat vymysli zadani, to se zpracuje a pak se to podle zadani naprogramuje. Problem je, kdo to zadani dela. Uplne bych i veril tomu, ze ten software vychazi z toho, co tam ma pokladni, jenom to poradne osekali(a sem tam neco pridali), protoze beznej plebs nepracuje pod smlouvou a nemaji zodpovednost, ze jo. No a krome toho zadani velmi pravdepodobne delal nekdo, kdo samoobsluzne pokladny mozna videl, kdyz korporat oslavoval, ze je zavede a takhle budou vypadat. Protoze to zadani dost casto zpracovavaji seniorni pozice.

  7. Mně se ze všech těhle vychytávek nejvíc líbí Makro scan. Sice jim na to půjčuju svůj hardware ale co už, stejně ten patlafoun mám sebou a dat dostatek :-) Načtu QR na vozejku, pak čárové kódy toho co do něj házím. Nakonec vozejk na váhu a zaplatit. Rychlé jednoduché…

    1. Ja matlafon mam firemni, soukromy nechci a tim padem ho zcela umyslne vyuzivam co nejmene. Zadne apky, zadne sracky, nic. Da se tak bez problemu zit.

      Jedine, co mi poskytuje dobre, je zabava. Mam v nem 2 simky – ceskou a nemeckou, jednu od Tymobajlu CZ a druhou od Tymobajlu DE, takze je sranda sledovat, co mi chodi za nabidky na ‚akce‘. Kdyby tohle bezni Cesi videli, asi by vypalili ceskou centralu Tymobajlu.

      1. No já budu odcházet od Zmrdafonu, tak jsem zvědavej co mi na retenci řeknou, když navrhnu že zůstanu pokud mi ten slavný neomezený tarif co nabízeli ve velké vánoční slevě za 400, dají na neomezenou dobu za 200.

  8. To zadávání počtu pití je na hlavu. Stejně tak je na hlavu, že když se seknete a zadáte třeba počet rohlíků blbě, tak tam dementi nemůžou dát tlačítko „opravit“ nebo „smazat“ ..ale musíte čekat asi 20 sekund, než teda pokladna usoudí, že jste zboží nedal na váhu a je něco blbě a pak to zruší.

    1. To jsou trestny vteriny. Priste bude i trestny kolecko.

    2. Prodavaci pracujou vod nevidim do nevidim, za maly platy a musi umet a vedet hodne ,mene negaci je vice a trochu jim pomoc je lepsin ,misto vocumovani…
      Kdyz tam nebudou, nekoupite.
      Neinvestuje se , protoze brzy zavedou system Leningradska blokada , 200g chleba na osobu na den..Zbozi v supermarketech postupne ubejva i s kvalitou.. …
      Coca Colu dostanete porad ,s kyselinou fosforecnou na prilepsenou..

      1. blbě se tam lidi rozhodně nemajou, jinak by jim tam nigdo nedělal, v oboru platijou spíš víc (a za to čekajou že ale ty hákoši budou kmitat)

  9. Tak hlavně nechápu, proč D-F vůbec tyhle zmrdoviny jako samokasy používá. Dělat zadarmo cizí práci? Ani hovno. Až bude na takový nákup třeba 10 % sleva, tak o tom začnu možná uvažovat.

    1. Delas praci fotografa, bankovni prepazkove urednice, kociho,… je to o zvyku. Ja preferuju klasicke pokladny, pokud tam nesedi tlusta manda, ktera je drive citit, nez videt.

    2. U nás je to o úspoře času. Můžu čekat u normální kasy, většinou je jen jedna a fronta určitě na pár minut, nebo si holt vzít brigádu a proplout tou samoobslužnou. Jako Linuxák co viděl šampón naposledy minulé vánoce v reklamě, dokážu občas zvládnout výlet z komfortní zóny normálního systému s funkčními aplikacemi a tak dám i lidlové pokladny :-)

      1. Jo, naposledy, kdyz jsem chtel usetrit cas, tak jsem tam 10 minut ziral a cekal na obsluhu. Pravda, to bylo v Tescu. Kdybych sel k normalni pokladne, cekal bych tech 10 minut taky. Ale rozhodne by se mnou bylo zachazeno lepe, protoze obsluha o tech samoobsluzek uz byla ocividne na pokraji sil. (ostatne cekal jsem, protoze se to sralo vic lidem)

    3. Už děláte práci prodavače. Běháte po prodejně, hledáte zboží, dáváte si ho do košíku, dáváte ho na pokladnu, dáváte ho z pokladny do své tašky. Opravdu je to že si nákup na pokladně i namarkujet takový zásadní krok, že zrovna tento dělat nechcete ?

      A slevu za to ty kroky výše už máte. Kdyby jste nakupoval jako dříve v koloniálu, že vy říkáte co chcete a jeden prodavač se vám věnuje (tj. potřebuje na jednoho aktuálního zákazníka jednoho prodavače) a chodí on po krámu a nosí vám zboží k pokladně, tak to bude rozhodně dražší.

Komentáře jsou uzavřené.

D-FENS © 2017